4. Confidentialitate si Cookie-uri.
Travlocals.com va respecta intimitatea.
Societatea Travlocals Promo S.R.L. („Travlocals”) este inregistrata in Registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal sub numarul 2030 din data: 02/10/2019.
Societatea Travlocals Promo S.R.L., ia toate masurile tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal impotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificarii, dezvaluirii sau accesului neautorizat.
Utilizatorii care au acces la baza de date a informatiilor cu caracter personal sunt doar cei desemnati de conducerea societatii. Fiecare dintre acestia acceseaza baza de date cu propriul nume de cont si parola. Toti utilizatorii sunt obligati sa pastreze confidentialitatea datelor la care au acces, iar la fiecare terminare de sesiune in baza de date vor inchide sesiunea. In cazul in care unul sau mai multi utilizatori sunt revocati din diverse motive conturile de acces se suspenda automat.
Utilizatorii acceseaza datele cu caracter personal numai pentru indeplinirea atributiilor de serviciu.
Computerele de la care se acceseaza baza de date a informatiilor cu caracter personal sunt parolate, au implementate solutii de protectie antivirus, antispam si firewall updatate la zi.
Imprimarea datelor cu caracter personal se realizeaza numai de catre utilizatorii autorizati pentru aceasta operatiune si numai in scopuri cerute de legile in vigoare
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, Travlocals are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra.
Scopul colectarii datelor este: informarea utilizatorilor privind situatia contului lor de pe Travlocals.com, informarea clientilor privind evolutia si starea rezervarilor, evaluarea serviciilor oferite, activitati comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piata, de statistica, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentul consumatorului.
Prin completarea datelor dumneavoastra in formularul de creare de cont sau de Comanda declarati ca acceptati neconditionat ca datele dvs. personale sa fie incluse in baza de date a Travlocals, inregistrata in registrul de evidenta a prelucrarii datelor cu caracter personal sub numarul 2030 din data: 02/10/2019, si va dati acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate nelimitat teritorial si/sau temporar de catre Travlocals, afiliatii si colaboratorii acestora pentru desfasurarea si/sau derularea de catre Travlocals, afiliatii si colaboratorii acestora de activitati cum ar fi, dar fara a se limita la, activitati comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piata, de statistica, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentul consumatorului. De asemenea, va dati acordul expres si neechivoc ca aceste date personale sa poata fi transferate (cedate) de catre Travlocals atat afiliatilor sai precum si altor entitati din tara sau strainatate.
Prin citirea prezentilor Termeni si Conditii ati luat la cunostinta faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a va adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor dumneavoastra garantate de Legea 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date. Totodata, aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor dvs. personale si de a solicita stergerea totala sau partiala a acestora.
Pe baza unei cereri scrise, datate si semnate, expediate pe adresa str. General Marin Ionescu, nr. 15, Pitesti, Arges, va puteti exercita, in mod gratuit, urmatoarele drepturi:
- sa solicitati stergerea datelor, cu exceptia situatiilor prevazute de lege.
- o data pe an, sa vi se confirme faptul ca datele personale sunt sau nu prelucrate;
- sa interveniti asupra datelor transmise;
- sa va opuneti prelucrarii datelor pentru motive intemeiate si legitime legate de situatia lor particulara;
Travlocals nu promoveaza SPAM-ul. Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul Travlocals.com poate opta pentru stergerea acesteia din baza noastra de date.
Informatiile pe care ni le furnizati vor fi utilizate in scopul pentru care le-ati furnizat, pentru a administra, a sprijini si a evalua serviciile noastre si a preintampina incalcarea securitatii, a legii si a termenilor nostri contractuali.
De asemenea, Travlocals poate furniza datele dumneavoastra cu caracter personal altor companii cu care se afla in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora, prin care garanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei in vigoare, dupa cum urmeaza: furnizori de servicii de marketing, servicii de plata/bancare, telemarketing sau alte servicii, alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a produselor si serviciilor noastre, asiguratori.
Informatiile dumneavoastra cu caracter personal pot fi furnizate si catre Parchet, Politie, Instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.
Cookie-urile
De fiecare data cand utilizati serviciile noastre online, inclusiv aplicatiile, cookie-urile si alte tehnologii de monitorizare pot fi folosite in diferite moduri pentru a face ca website-ul Travlocals.com sa functioneze, pentru a analiza traficul sau in scopuri publicitare. Aceste tehnologii sunt folosite fie direct de noi, fie de partenerii nostri de afaceri, printre care pot fi furnizori terti de servicii si agenti de publicitate cu care lucram.
Ce sunt cookie-urile?
Un cookie este o cantitate mica de date plasata in browser-ul computerului sau pe dispozitivul dumneavoastra mobil. Asa-numitele ˝first party cookies˝ sunt cookie-uri care sunt deservite de catre entitatea care opereaza domeniul prin care cookie-ul este furnizat. Cookie-urile proprii Travlocals.com sunt de aceea de tipul ˝first party cookies˝. In cazul in care permitem altora sa plaseze cookie-uri pe website-urile sau în aplicatiile Travlocals.com, acestea se numesc “third party cookies”.
In plus, exista o diferenta intre cookie-uri permanente si de sesiune. Cookie-urile de sesiune vor exista numai pana ce inchideti browser-ul. Cookie-urile permanente au o durata de viata mai lunga si nu sunt sterse automat dupa ce inchideti browser-ul. Ne straduim sa plasam sau sa permitem plasarea de cookie-uri cu o durata de viata de 5 ani. Un cookie va avea o durata de viata mai lunga numai în circumstante exceptionale, cum ar fi din motive de securitate si cand este absolut necesar.
Pe langa cookie-uri folosim si alte tehnologii de monitorizare similare. Acestea pot include web beacon-uri (cunoscute ca pixel tags, web bugs sau gifs), URL-uri de monitorizare sau kit-uri de software development (SDK). Un web beacon este o imagine grafica minuscula sau doar un pixel care poate fi plasat pe computer ca parte a unei cereri pe o pagina web, intr-o aplicatie, intr-o reclama sau intr-un mesaj HTML prin e-mail. Pixelii pot fi folositi pentru a extrage informatii din dispozitivul dumneavoastra, precum tipul acestuia sau sistemul de operare, adresa IP şi ora vizitei. Acestia sunt folositi de asemenea pentru a furniza si citi cookie-uri in browser. URL-urile de monitorizare sunt folosite pentru a intelege de pe ce website de referinta sunt utilizate website-urile şi aplicaţiile Travlocals.com. SDK-urile sunt bucati mici de cod incluse in aplicatii, care functioneaza ca web beacon sau cookie-uri.
Toate aceste tehnologii sunt numite ˝cookie˝ in aceasta sectiune, denumita de noi Cookie-uri.
Cum sunt folosite cookie-urile?
Cookie-urile sunt folosite in diferite scopuri. Ele va permit să fiti recunoscut drept acelasi utilizator pe toate paginile unui website, intre website-uri sau cand folositi o aplicatie. Tipurile de informatii pe care le colectam prin cookie-uri includ:
- adresa IP;
- identificatorul dispozitivului;
- paginile vizitate;
- tipul de browser;
- informatiile de navigare;
- sistemul de operare;
- furnizorul de servicii de internet;
- timestamp-ul;
- daca ati raspuns la o reclama;
- adresa URL de referinta;
- caracteristicile utilizate sau activitatile desfasurate in cadrul site-ului/aplicatiilor.
Website-ul si aplicatiile noastre folosesc cookie-uri în diferite scopuri:
Cookie-uri tehnice: Incercam sa oferim vizitatorilor nostri website-uri si aplicatii usor de utilizat, care se adapteaza automat nevoilor si dorintelor lor. Folosim cookie-uri tehnice pentru a va afisa websit-ul nostru, pentru a crea contul dumneavoastra de utilizator, pentru a va autentifica si administra rezervarile dumneavoastra. Aceste cookie-uri tehnice sunt absolut necesare pentru ca website-ul nostru sa functioneaze corespunzator.
Cookie-uri funcţionale: Folosim cookie-uri functionale pentru a memora preferintele dumneavoastra si pentru a va ajuta sa utilizati in mod eficient website-ul si aplicatiile noastre. Daca utilizati site-urile si aplicatiile Travlocals.com pentru a cauta o Experienta, de exemplu, aceste cookie-uri retin preferintele de moneda şi limba, cautarile si Furnizorii de Servicii vazute/vazuti anterior. Putem folosi de asemenea cookie-uri pentru a memora informatiile necesare pentru inregistrare, ca sa nu trebuiasca sa introduceti informatiile de autentificare de fiecare data cand vizitati website-ul nostru. Totusi, parolele vor ramane mereu criptate. Aceste cookie-uri functionale nu sunt absolut necesare pentru buna functionare a website-ului nostru si a aplicatiilor noastre, dar ele adauga un plus de functionalitate si imbunatatesc experienta dumneavoastra pe Travlocals.com.
Cookie-uri analitice: Folosim aceste cookie-uri pentru a vedea cum utilizeaza vizitatorii platforma Travlocals.com. Aceasta inseamna ca putem sa aflam ce functioneaza si ce nu, sa optimizam si sa imbunatatim website-ul si aplicatiile noastre, sa intelegem eficacitatea reclamelor si comunicarilor noastre si sa fim siguri ca suntem in continuare interesanti si relevanti. Datele pe care le adunam includ paginile web vizitate, de pe ce pagini ati iesit si pe ce pagini ati intrat, ce tip de platforma ati folosit, ce e-mailuri ati deschis si asupra carora ati actionat, precum si informatii despre data şi ora.
De asemenea, putem folosi detalii despre cum ati interactionat cu website-ul, precum numarul de click-uri date pe o anumita pagina, miscarile mouse-ului si activitatea de derulare a paginii, cuvintele-cheie folosite pentru cautare si textul pe care il scrieti in diferite campuri. Folosim cookie-uri analitice ca parte a campaniilor noastre de publicitate online pentru a afla cum interactioneaza utilizatorii cu website-ul sau aplicatiile noastre dupa ce au vazut o reclama online. Acestea pot include reclame pe website-uri ale unei terte parti. Cookie-urile analitice pot fi folosite pentru a permite partenerilor nostri de afaceri sa afle daca clientii lor folosesc oferte de cazare integrate in website-urile lor.
Cookie-uri comerciale: Folosim cookie-urile noastre si ale unor terti pentru a va arata reclame personalizate pe website-urile noastre si pe alte website-uri. Acest proces se numeste “retargeting” si se bazeaza pe activitatile dumneavoastra de navigare pe website-ul nostru, cum ar fi destinatiile pe care le-ati cautat, unitatile de cazare pe care le-ati vizualizat si preturile care v-au fost aratate.
